Je hebt te maken - ook in dit geval van tv uitzendingen - met het neo liberale motto "geld gaat vóor mensen".
Eerst kijken we of iets geld oplevert, daarna eventueel wat het voor de klant betekent.
Service houdt , om maar iets te noemen - tegenwoordig in; eerst on line naar FAQ kijken die nooit jouw vraag bevatten, dan lang zoeken naar een telefoonnummer, dan na een lange wachttijd met of zonder muziekje iemand aan de lijn krijgen en hopen dat die je kan helpen. Anders wordt je zogenaamd doorverbonden waarna enkele minuten later de verbinding verbroken wordt en je nog steeds met hetzelfde probleem zit opgescheept.
Oh sorry, dit had natuurlijk in het Ergernissentopic gemoeten.